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料金プラン、ホントにわからない! ソフトバンク携帯に苦情(livedoor news)

それでも、あるソフトバンク携帯のユーザーは「料金プランの比較ができないし、ひとつのプランの説明に30分もかかる」と憤る。

これはホンマ、何とかした方がいい。
ユーザーも30分も料金プランの説明をきちんと理解して聞いてくれるか、というと、流石に無理だろ。
説明する方もタイムロス大きいだろ。
何かシンプルにしようとしているんだけど、今までのプランも縛りがあるから変えられない、か………
かといって、急にプラン廃止、というわけにもいかんしなあ。