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こころ豊かで安全な経営とは何か 第128回 クレームのつけ方にも「コツ」がある (SAFTY JAPAN)

うーん、なんだかな。
悪くはないと思うのだが、ちょっとこの付け方は嫌みっぽいでしょ。
呼んだ後それとなく察してもらって、後は不問にした方がいいと思うんだが。
トラブル対応やっている方からしてみれば、変に小粋なことやったつもりよりも終わったらさらっと流してくれる方がいいんだが。